রেফারেন্স

জানো আমরা তোমার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

br99bet-এ তোমার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটা ধাপে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয় আর কে দেখতে পারে, সেটা পরিষ্কারভাবে এই পাতায় বলা আছে। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তোমার তথ্যের ওপর তোমার অধিকার…

তথ্য সংগ্রহ নীতিকুকি ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেনের গোপনীয়তা
লবি দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
br99bet জানো আমরা তোমার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

তোমার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

তোমার প্রতিটা তথ্যের পেছনে একটা দায়িত্ব আছে — সেটা আমরা বুঝি। br99bet-এ তথ্য সংরক্ষণ, প্রবেশাধিকার আর মুছে ফেলার পুরো প্রক্রিয়া স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করি। নিচে দেখো কোন কোন দিক আমরা কভার করি।

ডেটা এনক্রিপশন

তোমার ফোন বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটা তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয়। তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তোমার তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি তোমার সেশন মনে রাখতে আর সাইটের কার্যক্রম উন্নত করতে। প্রচারমূলক ট্র্যাকিং কুকি তুমি চাইলে ব্রাউজার থেকে বন্ধ করতে পারো। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ

তোমার অ্যাকাউন্টে শুধু তুমিই ঢুকতে পারো — OTP যাচাই আর পাসওয়ার্ড দিয়ে। আমাদের দলের কেউ তোমার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। সন্দেহজনক লগইন হলে তোমাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

তোমার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কতদিন রাখা হবে, সেটা তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে নির্ধারিত। নির্দিষ্ট সময় পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা তোমার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য Rocket, bKash বা Nagad-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কেউ তোমার ডেটা পায় না।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

তুমি যেকোনো সময় তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারো বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানালে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলো আমাদের সাথে

তোমার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল তোমাকে সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানাও — আমরা তোমার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি। তোমার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সেটিংস থেকেও কিছু পরিবর্তন নিজেই করতে পারো।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করো। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় জানালে দলটি সেই অনুযায়ী তোমাকে সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরই তোমার তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ই-মেইল সহায়তা ই-মেইলে তোমার অনুরোধ পাঠাও — তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কপি চাওয়ার জন্য। তোমার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। গোপনীয়তা বিষয়ক ই-মেইলে আলাদা করে মনোযোগ দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যাও — সেখানে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা, ফোন নম্বর আপডেট করা বা ই-মেইল পরিবর্তনের অনুরোধ দিতে পারবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের অনুমোদন লাগতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে তোমার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে গুছিয়ে দেওয়া হলো। কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানাও।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় তোমার নাম, ফোন নম্বর আর ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড থাকে। তোমার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

না। তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়, আর আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

কুকি তোমার লগইন সেশন মনে রাখে আর সাইটের পারফরম্যান্স ঠিক রাখে। তুমি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে প্রচারমূলক কুকি বন্ধ করতে পারো। তবে সব কুকি বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে এবং কিছু ফাংশন সীমিত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তোমার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসারে একটা নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পার হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করো।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে তোমার অনুরোধ জানাও। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তোমার সংরক্ষিত তথ্যের একটা কপি তোমাকে দেওয়া হবে। তোমার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে অনুরোধ পাঠালে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

তুমি অনুরোধ করলে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি। তোমার অঞ্চলে আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হলে সেটা জানিয়ে দেওয়া হবে। যেসব তথ্য আইনত রাখা জরুরি নয়, সেগুলো মুছে ফেলা হয়।

তোমার ওয়ালেট নম্বর লেনদেন রেকর্ডের অংশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। কিন্তু তোমার পিন, পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেটের ভেতরকার ব্যালেন্স আমরা দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া পুরোটাই তোমার ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরে হয়।

হ্যাঁ — নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তোমাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। OTP যাচাই ছাড়া সেই লগইন সফল হয় না। কোনো সন্দেহ হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলাও আর সহায়তা দলে জানাও।

পারো। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞপ্তি বা প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করে দাও। এরপর থেকে তোমাকে কোনো মার্কেটিং ম্যাসেজ পাঠানো হবে না। শুধু অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি পাবে — সেটা বন্ধ করা যায় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট প্রকাশ করা হয় আর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে তোমার নিবন্ধিত ই-মেইল বা ফোনে জানানো হয়। নিয়মিত এই পাতা দেখে নেওয়া ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

br99bet Bangladesh আমাদের কথা br99bet লগইন সাইক্লিং ট্যুর বেট রেজিস্ট্রেশন